Des solutions de paiement dédiées aux professionnels du voyage
Le paiement : un défi quotidien pour le secteur du voyage
Dans un marché très concurrentiel et face à des clients volatiles qui peuvent changer de voyagiste en un clic, le choix de vos méthodes de paiement est stratégique pour répondre aux attentes de :
- Vos clients : leur éviter la déception d’une réservation qui ne passe pas en raison du coût total – souvent élevé – du voyage.
- Vos partenaires et fournisseurs : accélérer et fiabiliser les transactions pour entretenir une relation de confiance.
- Vos équipes : faciliter leur quotidien en diminuant les tâches chronophages et répétitives tout en privilégiant la relation client.
Découvrez nos solutions de paiement 100% personnalisables,
pour répondre à vos enjeux de professionnel du Tourisme
Avec l’offre
Payment Experience
- Un programme de fidélité avec des cartes de paiement à vos couleurs, pour récompenser les achats de vos meilleurs voyageurs.
- Une offre d’indemnisation par carte virtuelle lors d’un incident impactant le bon déroulement d’un voyage.
- Des cartes de paiement B2B pour vos collaborateurs amenés à voyager entre différents pays.
Avec l’offre
Payment Automation
- La mise en place de solutions de paiement alternatives à la carte, pour simplifier l’expérience d’achat de vos clients, comme le prélèvement ou le virement instantané.
- L’émission instantanée de cartes virtuelles pour payer vos partenaires et fournisseurs (compagnies aériennes, hôtels, etc.).
Digitalisez votre programme de fidélité en équipant vos clients de cartes
Des cartes de paiement VISA en marque blanche : physiques, virtuelles et compatibles avec les wallets mobiles.
- Euros cumulés faciles à dépenser.
- Personnalisation des règles d’utilisation : maitrise des plafonds, réseau d’acceptation…
- Interface de création des cartes simple et intuitive.
Proposez des solutions de paiement plus adaptées
Des méthodes de paiement complémentaires à la carte pour minimiser les frictions et augmenter l’acceptation de vos paiements en ligne. Affranchi des frais d’interchange, vous diminuez également vos coûts.
- Prélèvement : pour des achats de voyages récurrents ou occasionnels.
- Virement, classique ou instantané, par initiation de paiement : pour des paniers élevés.
- Lien de paiement avec un IBAN virtuel : en cas d’échec sur une autre méthode de paiement. L’avantage en plus : l’IBAN virtuel permet une meilleure traçabilité et une réconciliation simplifiée.
Remboursez vos clients instantanément
Automatisation et pilotage en temps réel des remboursements clients pour une satisfaction client assurée.
- Déclenchement du paiement instantané depuis vos outils métiers dès la validation du dossier de remboursement sur le compte de votre client en cas d’annulation d’un voyage, retard…
- Activation d’une carte virtuelle pour une maîtrise et un suivi des dépenses.
Marketplaces du tourisme : accélérez votre offre
Devenez plus flexible et boostez votre croissance sans compromis grâce à notre solution dédiée :
- Proposez davantage de vols, d’hébergements et d’activités en intégrant rapidement vos nouveaux partenaires.
- Simplifiez les encaissements avec une offre complète de solutions tout en conservant votre prestataire de paiement actuel.
- Avec les IBAN virtuels, suivez les paiements en temps réel et automatisez le rapprochement instantané.
- Configurez la ventilation des fonds vers vos partenaires.
Compagnies aériennes : des cartes de paiement pour vos équipages
Pour vos équipages en escale en France ou à l’étranger, l’émission de cartes de paiement VISA vous permet de :
- Contrôler leurs dépenses professionnelles.
- Réduire les processus manuels pour la gestion des notes de frais.
- Devenir autonome sur la gestion des dépenses, plus besoin de partenaire bancaire.
Agences de voyage en ligne : des cartes virtuelles pour payer vos fournisseurs
Pour le règlement de vos fournisseurs, l’émission instantanée de cartes virtuelles présente plusieurs avantages :
- Paiements automatisés des partenaires
- Automatisation du cycle de vie des cartes virtuelles
- Source de revenus supplémentaires (partage des revenus des frais d’interchange)
FAQ : les solutions de paiement intégré pour les acteurs du Voyage
Que mettre en place face à la concurrence et au taux de churn élevés du secteur du Voyage ?
• Vous pouvez revoir vos tarifs grâce à des méthodes de paiements qui vous évitent des frais et vous permettent d’optimiser vos coûts de fonctionnement.
• Vous pouvez proposer un programme de fidélité basé sur des cartes de paiement, à la fois simple à utiliser pour vos clients et créateur de valeur pour vous.
Comment simplifier la gestion des notes de frais des collaborateurs qui se déplacent beaucoup en France et à l’étranger ?
Avec la solution d’émission de cartes de paiement, physiques ou virtuelles et compatibles avec les wallet mobiles et Xpay, vous pouvez cumuler plusieurs avantages :
• Contrôle des dépenses de vos collaborateurs en France et dans d’autres pays.
• Réduction des processus manuels pour la gestion des notes de frais, très chronophages et sources d’erreurs.
• Emission et gestion de vos propres cartes sans passer par une banque.
Comment alléger les procédures d’indemnisation lors d’un vol annulé ou retardé ?
Des imprévus peuvent écourter ou gâcher les vacances de vos clients. Vous pouvez indemniser vos clients via une solution de cartes virtuelles.
• Émises instantanément, elles vous permettent d’automatiser et d’accélérer le traitement des réclamations clients.
• Grâce au paramétrage des dates d’expiration et à un réseau d’acceptation en closed loop, vous pouvez récupérer une partie des montants non utilisés pour alimenter un modèle d’autofinancement.
Comment offrir une meilleure expérience d’achat de voyages et éviter les paniers abandonnés à l’étape de paiement ?
Vols, trains, voiture de location, hôtels ou autres hébergements, activités culturelles et sportives, le coût total d’un voyage peut rapidement atteindre un montant élevé. Proposer un moyen de paiement alternatif, comme le virement instantané avec initiation de paiement, vous permettra de sécuriser l’achat et de préserver la satisfaction de vos clients, qu’il s’agisse de déplacements professionnels ou de vacances.
Quel est le principal avantage des cartes de paiement pour récompenser la fidélité des clients ?
Payer avec une carte, rien de plus facile ! Avec le choix des cartes de paiement, vous offrez à vos clients un moyen simple et efficace de dépenser leurs euros cumulés, tout en gardant la main sur les règles d’utilisation (plafonds, réseau d’acceptation, etc. ). Et en plus, vous pouvez les personnaliser à vos couleurs.
Est-ce que le déploiement d’applications ou logiciels spécifiques est nécessaire ?
Nos solutions modulables s’intègrent à vos parcours par API, simplement et en toute sécurité, sans déployer de nouveaux outils.
Vous bénéficiez d’une approche sur-mesure de votre projet, coordonnée par un directeur de projet et un customer success manager.